Klantenvertellen
Uw mening telt bij Vakgarage. Hieronder vind u een overzicht van de ervaringen die klanten bij een Vakgarage gehad hebben.
Marcel
30 mei 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Probleemloos onderhoud altijd
Opmerkingen
Prima service !
Harmen Bernhard
29 mei 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Altijd even vriendelijk en deskundig.
Opmerkingen
Komen hun afspraak na.
jef haagmans
22 mei 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
ben blij wordt prima geholpen , en fijn tot ik wordt gebeld wat de kosten zijn . in ieder geval heel content .jefke
Opmerkingen
ben heel content
Geert
15 mei 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De auto is goed en deskundig gerepareerd. Fijn dat ik een leenauto meekreeg.
Opmerkingen
prima afhandeling
Nicole
2 mei 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Al jaren trouwe klant bij Auto Biermans. Ik word altijd vriendelijk en vakkundig geholpen, zonder dat er iets teveel is. Je wordt gehoord en ze denken met je mee.
Opmerkingen
Altijd uitstekende service en vriendelijkheid.
Ria Zinken
1 mei 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede service , uitstekende info mbt reparatie , vriendelijke bediening
Opmerkingen
Uitstekende en betrouwbare service
monique
26 apr 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede service en klantvriendelijk
Opmerkingen
Goede service
gerard hover
25 apr 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
n.v.t
Opmerkingen
tevreden
Leon
24 apr 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Accuraat, behulpzaam, vriendelijk
Opmerkingen
TOP.!
Pieter Dagnelie
24 apr 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
zie boven
Opmerkingen
Prima snelle service
Leny
17 apr 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik werd prima geholpen!
Opmerkingen
Helemaal tevreden
Wim
17 apr 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Gratis verjaardagscontrôle. Erg attent.
Opmerkingen
Prima en deskundige service
Marcel
12 apr 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Fijne garage.
Opmerkingen
Zoals altijd.
Jos
11 apr 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Heb al veel problemen gehad. Altijd goed geholpen. ook goede adviezen
Opmerkingen
Geweldig altijd goed
David
11 apr 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik ben er al 25 jaren klant van Auto Biermans en altijd zeer tevreden van hun diensten en vakmanschap.
Opmerkingen
Zeer goed!
Jean Curfs
11 apr 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
afgesproken wzh naar behoren uitgevoerd
Opmerkingen
AFSPRAAK GOED UITGEVOERD
Roel
7 apr 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Duidelijke taal, geholpen door altijd vriendelijke en ervaren medewerkers
Opmerkingen
Super service!!!
Vivian
21 mrt 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Na de aanschaf van mijn gebruikte auto bleek deze een mankement te hebben, welke bij de verkoop niet merkbaar was. Na contact werd door Auto Biermans direct actie ondernomen. Ik kreeg een leenauto ter beschikking en ondertussen werd mijn auto gerepareerd. En deze rijdt weer als nieuw! Ik ben zeer tevreden met de service die verleend is.
Opmerkingen
Zeer klantgericht en vakbekwaam
john coolen
20 mrt 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Alles volgens afspraak gegaan ,prijs.reparatie op tijd klaar.
Opmerkingen
Top service
Eric
20 feb 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Heb auto gebracht. Zou kunnen wachten maar door omstandigheden werd mij gevraagd om met gratis leenauto naar huis te gaan en nadien terug te komen. Omdat ik de noodzaak begreep, heb ik hiervoor begrip getoond en gebruik gemaakt van het aanbod. Toen ik gebeld werd dat de auto klaar was, heb ik de leenauto netjes ingeleverd en mijn eigen auto terug. Alles prima verlopen.
Opmerkingen
Prima service
Georgina Lee
13 feb 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede en snele hulp, en ook niet te duur. Bedankt.
Opmerkingen
Top!
Hans Vrijhoeven
9 jan 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
goed ervaring.
Opmerkingen
uitstekend
Jack Erens
4 jan 2023
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik kon snel een afspraak maken voor het plaatsen van de winterbanden. Het omwisselen van de banden ging vlot. Duidelijke uitleg over status auto en verrichte werkzaamheden.
Opmerkingen
Snelle en en goede service
Ton
27 dec 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
na overleg goed geholpen.
Opmerkingen
goed uitgevoerd
Marion van Hoof - Schaap
22 dec 2022
Ervaring
Ik heb mijn auto, Toyota Yaris, bij jullie in onderhoud en was vanochtend in de garage om een achterlichtje te laten vervangen. Ik ben bij mijn vorige garage gewend dat dat even tussendoor, in een paar minuten kan worden gedaan. Als service voor de vaste klant. Ik was daarom erg verbaasd dat de auto naar binnen moest, op de brug gezet werd, dat de verlichting geheel werd nagezien. Dit alles terwijl ik alleen gevraagd had om een lampje te vervangen. En daarnaast; ik moest een half uur wachten en een werkplaatstarief afrekenen. Allemaal toch wel weg jammer !
Opmerkingen
Teleurstellend
Michelle
2 dec 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Denken met je mee, zijn altijd vriendelijk en leuke vaste medewerkers.
Opmerkingen
Vriendelijk
Rina
28 nov 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed.
Opmerkingen
Goed geholpen bij bandenwissel winterbanden
Marijke
28 nov 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De wijze waarop personeel haar klanten te woord staat is altijd vriendelijk en getuigt ook van deskundigheid.
Opmerkingen
Klantgerichtheid en deskundigheid gecombineerd.
Marc
28 nov 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Duidelijk gecommuniceerd, geen verrassingen achteraf en prima service
Opmerkingen
Top!
Vicky
27 nov 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Correcte en snelle service en zeer betrouwbaar
Opmerkingen
Top service
Roland
16 nov 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed
Opmerkingen
Goed
Harry
14 nov 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Serieus personeel
Opmerkingen
Tevreden
Luc
14 nov 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Snelle service bij lekke band, nadat ik gebeld had kon ik meteen komen en wachten op het herstellen van de lekke band. Binnen 1 uur weer op weg. Top!
Opmerkingen
Snelle service bij lekke band
Bert
7 nov 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede service en kwaliteit. Vriendelijk en deskundig personeel. Afspraken worden nagekomen.
Opmerkingen
Goede service en kwaliteit
Rob
4 nov 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima volgens afspraak maar erg prijzig
Opmerkingen
Goed
Carmen Meex-Bergsteijn
31 okt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik word er altijd super geholpen door ervaren, meedenkend, vriendelijk personeel! Auto doet t prima.
Opmerkingen
Ik word er altijd super geholpen door ervaren, meedenkend, vriendelijk personeel!
Dave
31 okt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Super, wederom vriendelijk en goed geholpen. Al 8 jaar vaste klant.
Opmerkingen
Goede service
M.
17 okt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De beurt is naar verwachting uitgevoerd. Geen bijzonderheden
Opmerkingen
Naar verwachting
Ben
17 okt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Heel vriendelijk personeel, zeer goede service! Ik kan Autocentrum Biermans alleen maar aanbevelen!
Opmerkingen
Heel vriendelijk personeel, zeer goede service!
StellaEssers Huijdts
26 sep 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik wordt goed geholpen
Opmerkingen
Zeer goede service bedankt
Thijs Peeters
20 sep 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
ben zeer snel en zeer goed geholpen, zodat het probleem opgelost werd
Opmerkingen
zeer snel en zeer goed geholpen
Ger
19 sep 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Communicatief en vakkundig!
Opmerkingen
Behulpzaam en correct
Martin
13 sep 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Leuk bedrijf met vriendelijke werknemers.
Opmerkingen
Top geregeld
Mathias
13 sep 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede ervaren Garage
Opmerkingen
Ervaren monteurs
Peter
12 sep 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ondanks binnen een week, onderhoudsbeurt en daarna nieuwe remschijven en blokken hulp moeten inroepen van de anwb ivm kapotte accu. De medewerker van de anwb vroeg zich af waaarom de accu tijdens een onderhoudsbeurt niet gecontroleerd was.
Opmerkingen
Vriendelijk personeel. Goede service.
Maarten
12 sep 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Fijne garage! Super service! Denken met je mee en behandelen je als klant. Al jaren goede ervaringen met autocentrum Biermans in berg en terblijt.
Opmerkingen
Perfecte service
J kochen
12 sep 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima service en prima auto. De lange levertijd was jammer, maar was niet de schuld van Biermans.
Opmerkingen
Prima service en prima auto
Math
15 aug 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De service is gelijk gebleven. Alleen de app loopt wat achter. Moet nog op app terwijl de app keuring op 02-08-2022 is uitgevoerd. Schoonheidsfoutje?
Opmerkingen
Correcte afhandeling
Willy
18 apr 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik heb een goed gevoel over gehouden aan de inruil van mijn oude auto en aankoop andere auto. Alles is eerlijk en netjes gegaan. Ook de nazorg is top!
Opmerkingen
Top garage!!!
L.H. van Deelen-Meeng
12 apr 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De klantgerichtheid en wijze van communiceren gecombineerd met de vakkundige service maken deze garage een topper.
Opmerkingen
super klantgericht en vakkundig
Josien
9 apr 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Fijne garage met vriendelijk en behulpzaam personeel.
Opmerkingen
Fijne garage met vriendelijk personeel.
Leny
7 apr 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Alles op tijd
Opmerkingen
Prima geholpen
Sjaak
7 apr 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed en deskundig uitgevoerd.
Opmerkingen
Tevreden
jos Gobbels
7 apr 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima, duidelijk efficient !
Opmerkingen
Afspraken worden nagekomen, prima bereikbaarheid zowel digitaal als physiek.
Marijke
30 mrt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Het is altijd goed afspraken te maken met deze garage. Men is deskundig, vriendelijk en luister naar de wensen. Goede afstemming tussen hetgeen nodig/wenselijk is en de mogelijkheden zowel van de garage als mij als klant.
Opmerkingen
Servicegericht en klantvriendelijk
Monique
30 mrt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zoals altijd klantvriendelijk!!!!
Opmerkingen
Prima service
math
30 mrt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
bandenwissel - beurt en apk keuring
Opmerkingen
GOED GEHOLPEN
Paul
30 mrt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Geweldig geholpen, ik geniet al vele jaren van de service van Biermans, nu ook vakgarage voorheen de beste Fiat en Alfa dealer in Limburg. Alle kennis nu onder de vlag van vakgarage tegen scherpe tarieven. Altijd wordt er meegedacht en staat de klant op 1. Ongeplande service nodig gehad en binnen 12 uurtjes was onze auto weer in topconditie. De jarenlange ervaring zorgt voor niet zomaar klakkeloos onderdelen vervangen bij een storing. Zoekt u een betrouwbare specialist voor het onderhoud van uw auto of bent u op zoek naar een betrouwbare occasie kan ik u Biermans van harte aanbevelen. Chapeaux dikke 10 voor de turbo service
Opmerkingen
Turbo service
Tanja
29 mrt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Fijne garage met vriendelijk kundig personeel
Opmerkingen
Prima garage
Rian
29 mrt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Altijd vriendelijk en goed advies
Opmerkingen
Prima service
Liesbeth
29 mrt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijke ontvangst en goed onderhoud
Opmerkingen
Prima
JG Gilissen int.arch.bni
29 mrt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
"Kleine en grote klachten" worden vakkundig opgelost in een zeer transparante werkwijze...Altijd in een adequaat overleg.
Opmerkingen
ik val in herhaling..."voor mij de ideale garage"
Desiree Visser
29 mrt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Snel en professioneel
Opmerkingen
Gewoon goed
Roel Vrancken
29 mrt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Geen opmerkingen, duidelijke communicatie en goed prijs!!!
Opmerkingen
Top service
Peggy
20 mrt 2022
Ervaring
3x moeten bellen om een afspraak te kunnen maken voor het plakken van een band. Aan de telefoon wordt ook iedere keer de pauzetijden genoemd en moet je bijna een smeekbede houden om geholpen te worden. Ook werd verteld tijdens het 1ste gesprek dat de reparatie binnen het lease contract valt maar dat blijkt niet zo te zijn, ik heb een factuur ontvangen. De reparatie is goed uitgevoerd, inclusief het opruimen van de achterbak maar voor ons geen garage Biermans meer ook vanwege de afstand door het wegvallen van de garage in Heerlen.
Opmerkingen
Afspraak maken zeer moeizaam!
Michel
18 mrt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima service en sinds vakgarage zijn de prijzen ook aantrekkelijker terwijl er toch dezelfde kennis voor mijn auto aanwezig is.
Opmerkingen
Prima service alweer
Jean Curfs
17 mrt 2022
Ervaring
Goede service
Opmerkingen
Alle zaken vlgs. afspraak uitgevoerd
Marcel Keerssemeeckers
15 mrt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik ben goed geholpen en goede uitleg gekregen
Opmerkingen
Mijn ervaring is goed
Chris
12 mrt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Correct
Opmerkingen
Netjes
Rowan
5 mrt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zonder afspraak olie bijgevuld
Opmerkingen
Zonder afspraak olie bijgevuld
Math Reintjens
4 mrt 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Mooi zoals afspraken worden nagekomen!
Opmerkingen
Zoals altijd tevreden!
Jo
23 feb 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijke en correcte communicatie en afhandeling
Opmerkingen
conform afspraak werkzaamheden naar tevredenheid uitgevoerd
Peter Dolmans
23 feb 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijk; deskundig; denkt met de klant mee en hierdoor ook geen overbodige reparatie en/of vervanging van dingen, waardoor de klant niet op onnodige kosten wordt gejaagd! Dit bevordert het vertrouwen in deze “vak-garage”. In
Opmerkingen
Prima
Martin
23 feb 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Top service
Opmerkingen
Keurige vriendelijke garage
Roger
23 feb 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede vriendelijke monteurs, vakmensen,begripvol,kortom,zeer tevreden,ik adviseer al mijn kennissen indien men een nieuwe auto gaat kopen,daar heen te gaan
Opmerkingen
Bijzonder goed
Eric
23 feb 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Auto heeft jaarlijkse beurt gehad en apk. Alles volgens afspraak gegaan.
Opmerkingen
Goede service
Teun
20 feb 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Helaas krijg je geen digitale rekening in de mail. Groot onderhoud in 2020, en dan in feb 2022 ,dan na 8000 km in 2 jaar corona tijd, opnieuw groot onderhoud geeft te denken. Uitgevoerde werkzaamheden naar tevredenheid? Dat kan ik niet controleren, dat is een vertrouwenszaak, dus deze vraag is wat ongepast. Ik moet 25 euro betalen voor een leenauto met versnellingspook. Als je automaten gewent bent is dit verschrikkelijk om mee te rijden, de motor slaat steeds af, start weer zelf op. Je moet terugschakelen niet vergeten, enz. Met versnelling bak rijden doe ik niet meer. PS: bij een nota van ruim 800 euro behoor je zo^n leenauto gratis te krijgen, dat lijkt mij dan goede service.
Opmerkingen
Toch wat opmerkingen mijnerzijds.
Sandra
16 feb 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Uiterst tevreden!
Opmerkingen
Prima!
Konings
11 feb 2022
Ervaring
Ik zou gebeld worden als de auto gereed was, echter dit is niet gebeurd waardoor ik om 17.15 voor een gesloten deur stond. Uiteindelijk heb ik een vrouw van de administratie kunnen bereiken die gelukkig nog op kantoor was. Echter volgens haar lagen alle sleutels in de kluis en kon ze mij niet helpen. Achteraf bleek de sleutel en de factuur op de balie van de werkplaats te liggen, ondanks dat iedereen tegen haar had gezegd dat er geen auto meer opgehaald hoefde te worden. Stel dat ik mevrouw niet had kunnen bereiken dan had mijn autosleutel de hele nacht onbewaakt op een balie gelegen, (met de auto voor de deur) met alle gevaren van dien…… Uiteindelijk is het wel goed gekomen, maar dit geeft toch een rare nasmaak……
Opmerkingen
Slechte communicatie
marcel Franssen
7 feb 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
APK keuring en hulp bij de scootmobiel van onschatbare waarde,kan deze service node missen. hartelijke groeten marcel
Opmerkingen
zeer goede en betaalbare service CHAPEAU
Joke
4 feb 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijke ontvangst / adequate uitleg over werkzaamheden
Opmerkingen
Zeer tevreden over garage
chris
1 feb 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
kleine buurt auto, afhandeling en alles er om heen prima in orde, alleen breng ik de auto met eenflinke piep, vorig jaar zijn hiervoor al de riemen en lagers vervangen, dus daar kan het niet aan liggen, dus zouw ik denken dat het makkelijk te verhelpen moet zijn. jammer dat daar bij een onderhoudsbeurd niks aan gedaan is. vind het namekijk vervelend om 6 uur smorgens met een harde piep de straat uit te moeten rijden. voor de rest ben ik echt tevreden
Opmerkingen
service en vriendelijkheid super
Sjaak Amkreutz
22 jan 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ben tevreden gesteld
Opmerkingen
Goed
Janine
19 jan 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Er zat van de een op de andere dag een barst in mijn voorruit. Deze kon ik doormiddel van mijn verzekering bij de garage laten vervangen. Het duurde echter twee weken voordat de vervangende ruit geplaatst kon worden. Ik rij nogal wat kilometers in een week en was door het koude weer bang dat de scheur groter zou worden. Verder was ik de auto een hele werkdag kwijt wat erg lang is. Verder zeer vriendelijk geholpen en aan het einde van de dag kon ik weer veilig de weg op!
Opmerkingen
Goed maar traag.
Alf Crutzen
18 jan 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
alles was goed verzorgd
Opmerkingen
Zeer goede garage
Frans
18 jan 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Mijn vrouw en ik zijn zeer tevreden over de aankoop van de Fiat 500C, goed geïnformeerd, top communicatie en een nette oplevering. Kortom zeer tevreden over de dienstverlening!!
Opmerkingen
Zeer tevreden van offerte tot levering Fiat 500C
J.G. Gilissen
18 jan 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Als senior autogebruiker ben ik sinds 2007 vast klant bij garage Biermans, en het voelt nog steeds goed aan...Zeer klantvriendelijke medewerkers zowel aan de balie als op de werkvloer...
Opmerkingen
een garage die je met alle plezier kan aanbevelen !!!
jorrit
7 jan 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
alles ging zoals ik het graag zie, vlotte afhandeling van alles, aardige verkoper en uittekende service. De wagen is netjes en volgens verwachting geleverd.
Opmerkingen
gewoon goed
Jack Erens
4 jan 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik was in de garage voor de bandenwissel naar winterbanden. In eerste instantie vergeten de bijbehorende wieldeksels te monteren. Maar wel meteen opgelost toen ik daarop wees. Verder vriendelijk en goed geholpen.
Opmerkingen
Goed geholpen
C. Bours-vossen
4 jan 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Accuraat, flexibel en zeer kundig
Opmerkingen
Accuraat, flexibel en zeer kundig
M.
4 jan 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De beurt en APK zijn op de aangegeven dag uitgevoerd. Er werd een euvel geconstateerd bij de koeling; dat op eigen initiatief onder garantie werd verholpen. Prima dus! Echter liet de levering van het nieuwe onderdeel op zich wachten en moesten we onze auto 5 dagen in de werkplaats laten staan. Gelukkig niet langer, wat eerst de prognose was. En ook konden we deze auto makkelijk missen op dat moment. Helaas was er alleen een leenauto voor de eerste dag beschikbaar. Gelukkig hebben we onze 2e auto daarvoor kunnen gebruiken.
Opmerkingen
Goede ervaring, alleen lang geduurd
José Tijdens-Baeten
4 jan 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Snel een afspraak kunnen maken en uitleg gekregen wat ze gingen doen.
Opmerkingen
Prima service
Mark van Overeem
4 jan 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Geweldig behulpzaam, enorme klantgerichtheid en meedenkende.
Opmerkingen
Super service !
Geert
4 jan 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vanaf het binnenkomen een goede ontvangst. Plaats aangewezen en koffie gehad. Heeft niet lang geduurd, omdat het een wintercheck was. Baliemedewerker was vriendelijk en heel attent.
Opmerkingen
Op en top tevreden
T
4 jan 2022
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik werd snel en deskundig geholpen.
Opmerkingen
Uitstekende service!
Jos
22 dec 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
In al die jaren dat ik naar uw garage kom ben ik altijd zeer goed ontvangen, zijn de werkzaamheden altijd zeer technisch en correct uitgevoerd, prijs/kwaliteit verhouding altijd correct. Het contact met uw medewerkers is altijd zeer prettig geweest. Wens u prettige feestdagen en een voorspoedig nieuwjaar
Opmerkingen
Geweldig, zeer goede service, grote deskundigheid
Jan Horsch
21 dec 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
goede uitleg en leuke mensen
Opmerkingen
ik ben zeer tevreden
Simone Hylarides
18 dec 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
was duidelijk en netjes
Opmerkingen
goed
cjt cremers
17 dec 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede communicatie over de slijtage en te vervangen onderdelen!
Opmerkingen
Oké
M
16 dec 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Geen woorden maar daden.
Opmerkingen
Goed
ME
16 dec 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Duidelijk ( telefonisch) wat het probleem kon zijn en tijdens het bezoek aan de garage tussentijds een uitleg
Opmerkingen
Klantvriendelijk en duidelijk
David
16 dec 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima
Opmerkingen
Klantvriendelijk en had duidelijk te maken met een vakman én liefhebber
Roger
11 dec 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Onderhoudsbeurt + APK + koffie!! Helemaal top allemaal.
Opmerkingen
Top!! Alles volgens afspraak.
Huub
11 dec 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Nvt
Opmerkingen
Zoals gewend gewoon goed
Ton
6 dec 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
de geadviseerde reparatie is uitstekend uitgevoerd
Opmerkingen
heel goed
Berry
27 nov 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Alles zeer correct geregeld en geen verrassingen
Opmerkingen
Alles perfekt gelopen
J.G. Gilissen
27 nov 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Klantvriendelijkheid ten top en duidelijke uitleg over de gerepareerde onderdelen.
Opmerkingen
de garage om als vriend te hebben
Roland
8 nov 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Dit is de reden dat mijn auto in onderhoud is bij de merkdealer.
Opmerkingen
Gewoon goed
Ben (Salemans)
31 okt 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Autocentrum Biermans BV = topkwaliteit, geen onaangename verrassingen, geweldige service
Opmerkingen
Autocentrum Biermans BV = topkwaliteit
hans de graaf
9 aug 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede service en vriendelijkheid al jaren
Opmerkingen
prima en vriendelijke bediening
Guido Kohnen
9 aug 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Mijn auto biermans aangekocht recent gebracht voor een beurt, goede ervaring, prima uitleg, en goede service.
Opmerkingen
prima sevice
john.coolen
9 aug 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
vak bekwaam personeel ,vriendelijk. goed geholpen.
Opmerkingen
top
helen bos
8 aug 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
PRIMA
Opmerkingen
PRIMA
Ybogman
8 aug 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Personeel is heel correct en beleefd !
Opmerkingen
Prima service!
Tilly
8 aug 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Nooit een probleem ervaren. Altijd prima geholpen. Duidelijke uitleg.
Opmerkingen
Zoals altijd: prima service. Geen enkele klacht.
Jos
28 jul 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik heb verschillende typen Alfa Romeo's gehad en deze auto de Giulia was voor mijn het toppunt. Echter blijkbaar is dit een zeer fragiele auto, want de mankementen die ik tot nu toe gehad hebt heb bij geen enkele ander Alfa gehad. Hert heeft me zeer veel geld gekost. Ik was er juist trots op dat ik in het verleden nooit enige mankement aan een van de Alfa's heb gehad. Gelukkig is uw service en deskundigheid op zeer hoog niveau zodat u mij toch heeft kunnen helpen. Ik hoop dat nu alle problemen zijn opgelost en er geen nieuwe bijkomen.
Opmerkingen
Qua service, deskundigheid, coulantie, vriendelijkheid in een woord geweldig
Jack Kneppers
28 jul 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Het was een grote reparatie; daarvoor gratis leenauto gehad, super!
Opmerkingen
Goed
Guy paone
28 jul 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
algemeen , alfa,s zijn duur in onderhoud, niet waar alfa biermans geeft eerlijk advies en onderhoud tegen zeer redelijke prijzen, daar kom je bij volkswagen en audi niet mee weg.
Opmerkingen
zeer tevreden
René de Groot
28 jul 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Gewoon prima, niet meer, niet minder.
Opmerkingen
Prima garage
Rowan
28 jul 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Na controle bleek de melding alleen maar te gaan om het verversen van olie. Waar ik eerst een grote onderhoudsbeurt verwachtte. Moest ik nu alleen maar twee tientjes te betalen voor nieuwe olie. Perfect.
Opmerkingen
Prima
Klaus
27 jul 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
bij Biermans weet je waar je aan toe bent. Duidelijk in uitleg wat er aan service moet gebeuren en aan de afspraken houdt men zich voor 100 %. Dus ik ben een en al tevreden.
Opmerkingen
service prima, had alles naar mijn zin
Anneriek Schuurman
22 jul 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ben heel tevreden! Marc heeft ons alle service geboden die we maar wensen konden. Zeker een aanrader. De zaak bevindt zich bovendien in een prachtige omgeving. Zelfs de gouden tip voor een restaurantje in de buurt kwam van Marc. Dankjewel voor alles, een dikke 10+ :)
Opmerkingen
Superfijn geholpen!
Maurice
20 jul 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima service bij aanschaf occasion
Opmerkingen
Prima service
Ton
19 jul 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Gezien de aard van de reparatie is alles zeer goed gegaan.
Opmerkingen
De reparatie is uitstekend uitgevoerd
A.J.M. Leth van
7 jul 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
deze enquète is wederom te lang en niet overal relevant.
Opmerkingen
goede zorg geleverd maar klacht niet verholpen
Walter
6 jul 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Was een beetje vreemde ervaring om met een auto van twee maanden naar de garage te gaan omdat er iets fout kon zijn met een dichttingsring van de versnellingsbak dat de auto daar door kon lekken. Perfect opgelost.
Opmerkingen
Perfect geholpen
Rudy
6 jul 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Duidelijk en correct volgens afspraak
Opmerkingen
Goed
Leon
3 jul 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prettige ontvangst bij het afleveren van de auto. Bij het ophalen van de auto duidelijke uitleg over de verrichte werkzaamheden.
Opmerkingen
Onderhoud correct uitgevoerd.
Margrit Valkenberg
29 jun 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Altijd goede service
Opmerkingen
Zeer tevreden
Rinus
29 jun 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De APK is uitgevoerd en de service beurt
Opmerkingen
Alles perfect geregeld.
Jan Horsch
29 jun 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
ik ben zeer tevreden
Opmerkingen
zeer vriendelijk en een goede uitleg
Ton
26 jun 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
eerst eens afwachten wat de geplande reparatie van de versnellingsbak niet veel meer kost dan het geraamde bedrag
Opmerkingen
afwachten wat de geplande reparatie/werkzaamheden gaan opleveren
Roger
24 jun 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Bekwaam, eerlijk,vriendelijk,zeer en uiterst tevreden,Mark Maertzman,CHAPAU,ben heel blij met mijn alfa Romeo
Opmerkingen
Helemaal ok ,keurig ontvangen,eerlijk en betrouwbare ,en zeer vriendelijk verkoper
Rogier
24 jun 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Onze Fiat 500 gebracht voor een grote beurt. Was de APK vergeten te vermelden om mee te nemen. Ze hebben zelf al geconstateerd dat de APK ging verlopen en deze meegenomen in de werkplaats afspraak. Zelfs de handdoek van vorig jaar hadden ze voor me bewaard :) Ik werd netjes gebeld toen de auto klaar was en wat er was gedaan. Top service. Tot volgende jaar!
Opmerkingen
Geweldige service
Hans
23 jun 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De eerste grote beurt voor mijn 500X en tevens een mooie testrit gemaakt met de 500e voor eventuele vervanging van mijn 500S
Opmerkingen
Afspraak is afspraak
Harmen
23 jun 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zeer vriendelijk en keurig ontvangen.
Opmerkingen
Afspraken wordt nagekomen.
Andrea
20 jun 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De verkoper Wesley Steenbakkers heeft echt geluisterd naar onze persoonlijke wensen en situatie. Hij wist ons daarmee aan de ideale auto te helpen. We zijn er erg blij mee.
Opmerkingen
Persoonlijk advies
Jos
17 jun 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Tevreden
Opmerkingen
Tevreden
Monique
16 jun 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik heb mijn eigen fiat 500 ingeruild voor een nieuwe bij Garage Biermans en ben heel goed geholpen door verkoper Wesley Steenbakkers. Hij is zeer klantvriendelijk en gaf duidelijke informatie. Ook is hij goed op de hoogte van alle financiële en verzekeringstechnische zaken. We zijn heel fijn en goed geholpen door Dhr Steenbakkers.
Opmerkingen
Vriendelijke medewerkers en prima service
Bert
1 jun 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ben goed geholpen. Er werd meegedacht en er was aandacht voor mij als klant. Wesley Steenbakkers heeft ons zeer naar tevredenheid geholpen.
Opmerkingen
Fijne auto gekocht van een aardige verkoper van een service gericht bedrijf
JK
1 jun 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zeer deskundige en duidelijke informatie, prettige onderhandeling, snel geholpen/deal gesloten en bovenal uitstekende en vriendelijke behandeling! Aanrader!!
Opmerkingen
Deskundig, duidelijk en prettig!
Kittie
28 mei 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Had b.g.v. een wandeling, buiten voor de showroom, een mij qua model, leeftijd, aantal gereden km's en prijs aansprekende auto gezien, die mij wel wat leek voor ons en m.n. voor mijn man vanwege hoge instap. B.g.v. telefonische informatie eigenlijk meteen een afspraak met Wesley Steenbakkers kunnen maken om de auto samen met mijn man te bekijken. Hij wees ons na 'bezichtiging' op een bijna zelfde auto achteraan in de showroom: andere kleur, zonder panorama dak, iets minder km's. Na twijfel uiteindelijk toch voor de tweede gekozen. We zijn tot 'goede zaken' gekomen, mede vanwege de inruil van niet een auto, maar liefst twee. Wesley heeft goede tekst en uitleg gegeven, nam daar ook de tijd voor en was zeer voorkomend, ook in latere telefonische contacten. Mijn man vond hem ook 'inne leuke jong'.
Opmerkingen
Geheel tevreden!
Dewi
11 mei 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Super geholpen door Marc Maertzdorf bij de koop van mijn occasion. Zeer tevreden over de service.
Opmerkingen
Super goed geholpen!
Rachelle
25 apr 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vanaf mijn info mail, meteen goed mailcontact met Wesley Steenbakker. Ook snel een afspraak gemaakt met Wesley en terecht kunnen voor specifiekere uitleg omtrent private lease. Iets waar ik nog nooit mee van doen heb gehad. Super duidelijke uitleg gehad en al vrij snel een auto uitgezocht. Vanaf toen ook goed contact bij alle vragen. Bij aflevering ook alles goed verlopen :) Fijn om een gedreven contactpersoon te hebben. Die zich zo inzet voor de klant. Vertrouwd als eens iets zou zijn, om te kunnen bellen/appen. Bedankt!!
Opmerkingen
Super uitleg gekregen en goed en fijn contact wanneer nodig.
O. E. G Laval- van Boekhout
31 mrt 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
prima
Opmerkingen
prima
Rob Haesen
30 mrt 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
altijd snelle goede service volgens afspraak en ook de kosten altijd zoals afgesproken
Opmerkingen
snel en goed geholpen volgens afspraak
T
28 mrt 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede service, duidelijke uitleg en klantvriendelijk.
Opmerkingen
Klantvriendelijke en professionele vak garage.
Hans
27 mrt 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
En ondertussen me uitvoering laten informeren over de Fiat 500e
Opmerkingen
Zoals altijd weer goed geholpen
Frouke
26 mrt 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Bij Auto Biermans terecht gekomen voor de aanschaf van mijn eerste auto. Erg goed en vakkundig geadviseerd door Marc. Hij bleef ook na aflevering van de auto betrokken met betrekking tot eventuele vragen en/of onduidelijkheden. Ondanks de drukte in de werkplaats kon ik nog binnen twee weken na aanschaf de weg op met mijn nieuwe Fiat 500. Erg tevreden!
Opmerkingen
Eerlijk en goed advies!
Carla
22 mrt 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Eerste onderhoudsbeurt. Binnen afgesproken tijd klaar.
Opmerkingen
Goed
H.Baeten
21 mrt 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Verduidelijking procedure
Opmerkingen
Prima ontvangst.
Ans
20 mrt 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed, tevreden
Opmerkingen
heel goed
Rudi
14 mrt 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima geholpen bij de aanschaf van een nieuwe Fiat 500X. Vriendelijke service, afspraken worden correct gemaakt en altijd nagekomen, goed advies en lekkere koffie. Altijd goede ervaringen gehad zowel met de verkoop als de werkplaats afdelingen. Aanrader!
Opmerkingen
Uitstekende, vakkundige en vriendelijke service !!!
Jack Kneppers
13 mrt 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
zeer goed en service gericht
Opmerkingen
Goed
Nicole Verdonschot
4 mrt 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zeertevreden
Opmerkingen
Tevreden. Snel. Vriendelijk.
Math
2 mrt 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Komen altijd afspraken na. Niet alleen wat tijd betreft, maar ook de te verwachten kosten. Daarnaast super vriendelijk personeel!
Opmerkingen
Afspraak = afspraak
Josien
28 feb 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Kon meteen terecht nadat mijn fiat koelvloeistof lekte.
Opmerkingen
Heel goede service.
odilia
23 feb 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
goede service en vriendelijk,alleen geen leenauto beschikbaar. lastig als je heen en weer moet om auto weer op te halen.
Opmerkingen
goede service
Xavier Moonen
21 feb 2021
Ervaring
Heel snel ingepland. daar tevreden over. reparatie ook tevreden . apk ook tevreden alleen Fiat Nederland geeft een goedkopere prijs aan. ik heb dit gemeld in de garage. dat klopte niet vlgs de receptie. nagekeken per mail en teruggebeld. vriendelijk te woord gestaan! maar de prijs was 39,95 terwijl fiat Nederland 29,95 communiceert. volgens afspraak mail gestuurd naar garage. Zelfde dag teruggebeld met de mededeling dat er miscommunicatie is tussen fiat en bedrijf Biermans. toezegging gekregen dat mijn geld bij het volgende garagebezoek wordt verrekend. Daar ben ik gedeeltelijk tevreden over. ik vind het vervelend dat het niet direct is opgepakt en verrekend met mij. wat er moet tussen fiat en Biermans is niet mijn probleem. ik vind het ook lastig dat er geen tegemoetkoming is in het lenen van een auto als mijn auto gerepareerd wordt. ik heb een auto gekocht op loopafstand of fietsafstand van mijn huis. nu moet ik naar Berg en Terblijt, dat is ongeveer 1 uur rijden.(heen en terug). als service zou het gratis lenen van een auto heel fijn zijn.
Opmerkingen
vriendelijk en correct te woord gestaan en snel geholpen. in service is nog wat te halen
Mariëtte
16 feb 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De kwaliteit van de garage is beter dan de kwaliteit van de auto.
Opmerkingen
Deskundig
Paul
15 feb 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik heb Autocentrum Biermans als een professioneel en klantvriendelijk bedrijf ervaren.
Opmerkingen
Goed
Wendy
13 feb 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
.
Opmerkingen
Goede service
Alard van Leth
13 feb 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Onderhoud wordt goed verzorgd. Zover ik kan overzien zijn de monteurs kundig. De receptie is bekwaam voor haar taak. Het ziet er schoon uit.
Opmerkingen
Onderhoud is in orde evenals klantvriendelijkheid. De monteurs verzorgen goed wer
Jacqueline
8 feb 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed geholpen
Opmerkingen
goed
Ton
1 feb 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
het bezoek was louter administratief ben toch vriendelijk en correct geholpen
Opmerkingen
goed en prettig
Joke
30 jan 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Persoonlijke vriendelijke benadering en goede service
Opmerkingen
Uitstekende service
Trees Frere Castermans
30 jan 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
zie hierboven
Opmerkingen
Sneller sevice, goede terugkoppeling/overleg
Alf
28 jan 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede en duidelijke afspraken welke ook exact nagekomen worden
Opmerkingen
Goede en duidelijke afspraken welke ook exact nagekomen worden
Jan
26 jan 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Tevreden
Opmerkingen
Duidelijke communicatie en afspraken.
Ria
26 jan 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
geen idee
Opmerkingen
goed
Josephine
25 jan 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De aangegeven tijd klopte. Tijdens het wachten kon ik koffiedrinken. Prijs, kwaliteit was prima
Opmerkingen
Prima verzorgd
Lennartz W.J.
19 jan 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Om ca. 16:30 uur een motorstoring. Na tel contact was het mogelijk om direct naar de garage te gaan. Na overleg was het zinvoller om de volgende morgen te gaan. Er werd gevraagd om bij deze gelegenheid de software een update te geven ik heb hierin toegestemd zonder te vragen naar eventuele kosten. Het was minder dat deze update ca. € 90,-- kostte.
Opmerkingen
I.v.m. een storing kon ik snel terecht.
Sandra van der Laan
19 jan 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima!
Opmerkingen
Fijn
Jo
18 jan 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Heel prettig en vriendelijk en meteen geholpen
Opmerkingen
Heel goed en prettig
Thijs Peeters
18 jan 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
tevreden, aan te bevelen
Opmerkingen
tevreden
Eric
16 jan 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Beurt van onze Fiat Panda is goed verlopen. Wel bleek de distributiedeksel te lekken. Een vrij dure reparatie. Fiat is 3 jaar oud. Dus formeel geen rechtsomkeer op garantie. Maar door bemiddeling van Autobedrijf Biermans is uit coulance besloten dat een deel van de kosten voor eigen rekening waren, maar het andere deel en de leenauto voor kosten van Fiat/Biermans. Prima service.
Opmerkingen
Jaarlijkse beurt
marjon orbons
14 jan 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De grote beurt en een probleem werden binnen 2 uur gedaan en opgelost. Snel en vriendelijk geholpen aan de balie (en kreeg nog wandeltips erbij om de wachttijd te overbruggen.) Het probleem was opgelost en viel onder de garantie.
Opmerkingen
Grote beurt en defect snel en goed verholpen.
Mieke
5 jan 2021
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Op de laatste dag, voordat iedereen weer in Lockdown moest heb ik op de valreep een Fiat Panda gekocht. De City Cross Hybrid. Deze was niet op voorraad , maar kon via een collega geleverd worden. We wilden graag in 2020 geleverd krijgen en ook dat is gelukt. Er werd met ons meegedacht en we kwamen na een prima onderhandeling tot een koop overeen. We zijn via mail en telefoon goed op de hoogte gehouden door de heer Marc Maertzdorf. Iedere vraag werd snel beantwoord. De auto werd op een trailer afgeleverd en had dus nog geen km gereden. Helaas kon door COVID de aflevering niet optimaal zijn, maar daar kon de dealer niets aan doen. We hebben vragen die we nog hadden per mail gesteld en die werden adequaat per mail en telefoon beantwoord. Dit is mijn tweede Panda, allebei bij Biermans gekocht. Goede service, fijn contact en een lekkere fles wijn. De auto rijdt heerlijk. Marc bedankt , we zijn erg tevreden.
Opmerkingen
Zeer tevreden
Peter Rosenboom
26 dec 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zeer goed geholpen , er is ons precies uitgelegd wat er allemaal gebeurd is met de auto . De auto is naar tevredenheid afgeleverd . Ik ben zelf aan het denken om mijn auto ( Nissan juke ) in te ruilen voor een auto bij Biermans !!!
Opmerkingen
Uitstekend
Hein
24 dec 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Probleem aan auto goedkoop en netjes opgelost Bedankt
Opmerkingen
Prima
Hans
23 dec 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Er is serieus aan de Giulia gewerkt, en je voelt het. En heerlijk als de auto gewassen en van binnen
Opmerkingen
Professioneel
xavier
23 dec 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prettige en deskundige afhandeling.
Opmerkingen
Uitstekend
hENK
22 dec 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
.
Opmerkingen
Goeie communicatie
Ger
22 dec 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Persoonlijk en prettig contact Prima technische bewerking en verzorging
Opmerkingen
Goed!
Mariëtte
21 dec 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Probleem besproken. Duidelijk uitleg en voorstel hoe te combineren met een onderhoudsbeurt. Prijsopgave is transparant en tijdig geïnformeerd omtrent het verloop. Zo hoort het te zijn
Opmerkingen
Duidelijk en vriendelijk
Frans
21 dec 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima vakkundige service! Zoals het hoort.
Opmerkingen
Prima service !
Lies
21 dec 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijke ontvangst en binnen de gestelde tijd bandenwissel en ook nog de vloeistoffen gecontroleerd
Opmerkingen
Binnen de afgesproken tijd geholpen
Ton
21 dec 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
vriendelijk en correct
Opmerkingen
fijn en goed geholpen zoals afgesproken
Pascalle
18 dec 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zeer vriendelijke bediening !
Opmerkingen
PRIMA
Madeleine
17 dec 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima informatie en duidelijke uitleg wat er gedaan is aan de auto.
Opmerkingen
Prima geholpen
Jose
17 dec 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Altijd behulpzaam vriendelijk personeel
Opmerkingen
Tevreden klant
Jo
5 dec 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Werd direct geholpen, uitleg duidelijk.
Opmerkingen
Goed en vriendelijk, behulpzaam.
Peter
5 dec 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zeer goed
Opmerkingen
OnderhoudsBeurt gedaan en alles volgens afspraak afgehandeld
Viviane Wolfs
2 dec 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik ervaar autocentrum Biermans als een prettige klantvriendelijk professionele garage waar het personeel altijd snel klaar staat voor vragen, afspraken, informatie etc. Beurten van de auto worden steeds goed doorgenomen in overleg met de klant, allemaal heel ok! Ben erg tevreden over deze garage.
Opmerkingen
Professioneel, klantvriendelijk, helder in de informatie tot in detail
math �
1 dec 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
altijd goed geholpen
Opmerkingen
goed geholpen
Margriet
28 nov 2020
Ervaring
Service in de garage vind ik goed. Maar ik ben teleurgesteld in de Fiat zelf. Dat ik in een jaar tijd zo grote reparatie heb gehad bij de eerste Fiat heb ik dat ook meegemaakt. Ik vind dat veel te vlug in 6 jaar tijd!!
Opmerkingen
Ik heb ‘t hier beneden toegelicht.
Jacq
21 nov 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede afspraak en keurig uitgevoerd. Alles op tijd
Opmerkingen
Zeer goede ervaring
Gerard
21 nov 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
1 minpuntje 't is zo ver weg, was Heerlen
Opmerkingen
Geweldig
Jos
19 nov 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima geholpen
Opmerkingen
Goed
Ben
17 nov 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik ben goed geïnformeerd tijdens het proces van reparatie (over meerdere dagen verspreid) en er werd goed meegedacht met mij.
Opmerkingen
Ik ben zeer tevreden met Autocentrum Biermans.
chris kolenburg
17 nov 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
auto grote beurt gehad, ik ben hoefsmid en dus afhankelijk van mijn bus, ik verwacht niet veel maar wel een snelle service zodat ik veilig en goed de weg op kan. alles goed gegaan daar was eerst niks op aan te merken. maar bij het weg rijden voelde de auto erg traag aan, dit werd later op de dag nog maals bevestigd van een melding motor controleren en ik kwam daardoor niet voorruit. garage nog dezelfde dag gebeld om 16:45 ze zeiden bel de anwb maar en kijk dat je zonder stukken morgen maar terug komt. dat was de fout die ze niet moeten maken vind ik, stuur zelf meteen iemand zodat het al opgelost zou kunnen worden ter plekke en ik was te vreden. anwb heeft een los draadje vast gemaakt die ze in de garage vergeten waren. wel super service van de anwb zodat ik gewoon de volgende ochtend naar mijn klanten kon. de garage maakte het een klein beetje ok om zelf de volgende ochtend nog terug te bellen. als ze dit meteen zelf hadden opgelost omdat ze weten dat ik naar klanten moet als zelfstrandige was dit 5 sterren geweest
Opmerkingen
goed maar kan beter voor de zakelijke klant
Sjaak
17 nov 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Heel goed.
Opmerkingen
Heel goed.
André Meijer
14 nov 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Nooit eerder met dit bedrijf van doen gehad. Gezien het mankement aan het technisch/motorisch gedeelte van mijn Camper : FIAT Ducato ben ik niet naar mijn Camperdealer gegaan maar heb contact gezocht met de FIAT (bedrijfswagen)-dealer in mijn regio: Biermans BV. Werd uitstekend te woord gestaan. Ook open en eerlijk m.b.t de te verwachten reparatie mogelijkheid en e.v. bijkomstigheden. De ingeschatte kosten waren begrijpelijk omdat bij moeilijke reparaties de kosten altijd uit de hand kunnen lopen. Ik ben inmiddels zeer tevreden met het resultaat ! (één klein "min" -puntje: de late reparatie planningsdag)
Opmerkingen
Boven mijn verwachting
Sandra
12 nov 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prima
Opmerkingen
Prima
Ien
12 nov 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Heel vriendelijk behulpzaam. Goede ervaring.
Opmerkingen
Goede ervaring en behulpzaam. Denken mee
Bryan
12 nov 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Eerste keer bij deze garage. Vooraf prijsafspraak gemaakt voor onderhoud en reparatie. Alles (voor zover voor mij te zien op dit moment) netjes gerepareerd en onderhouden. Kosten zaten nog een paar tientjes onder de geschatte prijs. Tot nu toe dus zeer tevreden.
Opmerkingen
Duidelijke afspraken, zeggen wat ze doen
Wil
10 nov 2020
Ervaring
Op een een ochtend bleef het dynamo-lampje van mijn Fiat Panda branden. In het display de mededeling "laat motor nakijken". Op naar garage Biermans. Pas aan het eind van de middag was er tijd, dus leenauto meegekregen. Om 16:00 uur kwam de diagnose: koppeling-sensor was stuk. Onderdeel niet voorradig, dus nog 2 dagen extra wachten. Geschatte kosten, incl. 3 dagen leenauto ad 35 euro per dag, 250 euro. Aan het eind van die wachtdagen kreeg ik te horen dat er nog wat stuk was, en dat de monteur aan het zoeken was naar de oorzaak. Aan het eind van de 3e extra wachtdag kreeg ik te horen dat ook de koppelingsschakelaar vervangen was. Uiteindelijk hoefde ik, uit coulance, "nog maar" 650 euro te betalen.
Opmerkingen
Gebrek een kennis en kunde in de werkplaats niet verhalen op de klant.
Rob
10 nov 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
zoals afgesproken snelle service tegen de afgesproken prijs tevreden
Opmerkingen
positief
Erik
10 nov 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
ben zeer content!!
Opmerkingen
super service en super afhandeling
Jack Kneppers
10 nov 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
goede service en informatie
Opmerkingen
Goed
Jo Nelissen
10 nov 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Werkzaamheden en kosten conform. Planning en communicatie zeer goed.
Opmerkingen
Geheel volgens verwachting
Danielle
10 nov 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
uitstekende service
Opmerkingen
uitstekend
HMJ
7 nov 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Indruk prima alleen apk gedaan Is eerste contact. Afwachten hoe toekomstige ervaringen zijn. Dan beoordeling echt maken. Jammer dat voor fiatonderhoud ca20km lees 40km totaal gereden moet worden.
Opmerkingen
Klantgerichtheid goed. Techniek alleen apk
Hans
4 nov 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Je wordt altijd vriendelijk ontvangen en te woord gestaan. Leenauto stond klaar en kon mijn weg vervolgen. Na het telefoontje dat de auto weer klaar stond kon ik deze weer meenemen. Alles aan de 500X gedaan volgens afspraak en offerte. Tevens als service een update van de nieuwste kaarten voor het navigatiesysteem uitgevoerd. Scheelt mij weer veel werk.
Opmerkingen
Een bezoek aan garage Biermans is als een bezoek aan familie
Leon
28 okt 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ondanks de vele veranderingen in de afgelopen 48 jaren,is een bezoek aan garage Biermans,aan "Berg" voor ons nog steeds een soort weer op bezoek gaan bij goede kennissen.
Opmerkingen
Nog steeds en als voorheen een tevreden klant.
Colinda
1 okt 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vandaag onze nieuwe Fiat Panda opgehaald bij Auto Biermans. Wij zijn zeer tevreden over alle service en het in orde maken van deze auto. Wij komen in de toekomst zeker terug naar deze autodealer en raden anderen ook aan hen vertrouwen te stellen in dit bedrijf. Onze dank gaat dan ook uit naar verkoper Wesley en zijn collega's. Van ons krijgen ze een 10. John en Colinda Peeters.
Opmerkingen
Geweldig!
Gaby
1 okt 2020
Ervaring
Met pech langs de kant van de weg bij Valkenburg. Kom uit de buurt van Utrecht dus de auto werd naar Biermans in Berg en Terblijt gebracht. Volgende dag word ik gebeld. Maar als ze de auto gingen repareren zouden er waarschijnlijk nog meer kosten bijkomen, want er kon nog meer stuk zijn. Ten eerste schandalig dat je diagnosekosten alsnog moet betalen als je een reparatie laat doen en als je dan na een diagnose nog niet weet wat er exact defect is waarom dan die diagnose? Ik voelde me echt belazerd en had het gevoel geen keus te hebben. Ik ben voor advies naar mijn garage hier gegaan. Ik heb mijn auto op laten halen en lekker door mijn eigen garage laten maken en inderdaad bleek er meer defect te zijn.
Opmerkingen
Ik voelde mij behoorlijk belazerd!
René
14 sep 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Wij waarderen de service om onze nieuwe occasion zo snel mogelijk rijklaar te krijgen als heel positief. De auto is snel en tiptop in orde gemaakt zodat wij maar een week zonder auto hebben hoeven zitten. Onze dank is groot daarvoor.
Opmerkingen
geweldige en vlotte services
�hanneke
6 sep 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De mensen hebben mij top geholpen. Vriendelijk, vakkundig
Opmerkingen
Ik ben super geholpen
Rogier
2 sep 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik werd goed ontvangen. Bij de inname van de sleutel vroeg men of er bijzonderheden waren. Zoals afgesproken belde ze me zodra de auto klaar was. Een top service!
Opmerkingen
Goede service
�Ron
1 sep 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Voor ons is de locatie Berg en Terblijt best wel ver weg. Daardoor zal degene die de auto brengt extra verlof moeten opnemen. Jammer dat jullie weg zijn in Heerlen. Over de werkplaats zijn we tevreden.
Opmerkingen
Service is goed.
�w
1 sep 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
is ok
Opmerkingen
was zeer goed
Ludy
31 aug 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Nogmaals alles volgens afspraak uitgevoerd.
Opmerkingen
Alles volgens afspraak uitgevoerd.
Max
30 aug 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De garage werkt altijd netjes af waarvoor je gekomen bent. Is er een extra aandachtspunt, dan nemen ze altijd correct contact met je op!
Opmerkingen
Prima bedrijf, hulpvaardige mensen en service op maat
Hub
29 aug 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zeer goed behandeld
Opmerkingen
Corect
Jos
25 aug 2020
Ervaring
Als de vestiging in Heerlen waar je de auto 1,5 jaar geleden hebt aangeschaft, 2 km vanaf mijn huisadres en je moet dan omdat de vestiging gesloten wordt plotseling 17,1 km naar Berg en Terblijt voor de service dan valt dit tegen. Als ik dit vooraf had geweten dan had ik daar geen nieuwe auto gekocht.
Opmerkingen
Tegenvallend
�huub
25 aug 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
fijne behandeling en goeie service
Opmerkingen
perfect
Jo
24 aug 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vriendelijk, correct,
Opmerkingen
Goed
Tom
24 aug 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Na de camper van mijn ouders (in onderhoudt bij Auto Biermans) te hebben volgeladen en klaar voor vertrek te zijn, merkte ik bij het wegrijden dat de bus geen vermogen had... na een belletje mocht ik gelukkig meteen langskomen. Bij binnenkomst in de showroom na even kijken de servicebalie achterdoor gevonden. De medewerker deed in eerste instantie alsof hij van niets wist en zijn collega viel hem toen bij...van de camper va Paulissen....waarna hij iets zei in de trant van 'ja weet ik.. ik wilde hem even laten zweten'. Niet echt gepast als je vakantie op dat moment onzeker is en je staat met een volgeladen camper met vrouw en 3 kleine kinderen in de showroom. Bij het wachten in de showroom viel ons op dat er een oudere heer binnenkwam en tijdje (5 minuten heeft rondgelopen) foto's heeft gemaakt van een occasion rode alfa Mito en vervolgens van ellende weer is weggegaan. volgens mij een gemiste kans als ik zeker 5 man personeel zie rondlopen op de kantoren. Het was warm die dag...een medewerker liep met een ijsje rond...hoe onsterfelijk maak je je als bedrijf als je 2 van onze kinderen (de andere is nog een baby) ook een dubbellikker van €0,10ct aanbiedt!? Mijn vader gaat met tevredenheid naar jullie toe, maar omdat hij vroeg hoe het was gegaan, en ik hem mijn ervaringen vertelde zei hij dat ik dat kenbaar kon maken via deze weg en overigens wel super dat ik na ca 45 minuten mijn vakantie kon voortzetten! UPDATE 29-8-2020 Na vakantie van kinderen de camper gebracht voor groot onderhoud. Medewerker gaf aan verrast te zijn door review waarop hun kant van het verhaal werd toegelicht. Ook daar is uiteraard begrip voor; er zijn altijd 2 kanten aan een verhaal. Al met al goed dat garage Biermans hier op terug is gekomen. We zijn nog altijd een tevreden klant!
Opmerkingen
Snel geholpen: super!! klantvriendelijkheid laat te wensen over..
Frans
23 aug 2020
Ervaring
Ondertussen bijna 4000 euro uitgegeven aan reparaties en het probleem is er nog. In de afgelopen periode daarbij ook nog geconfronteerd met het feit dat het altijd druk is waardoor we twee dagen later met de camper op een geboekte vakantie konden gaan. Graag duidelijkheid voor een oplossing of aangeven dat men het probleem niet kan oplossen
Opmerkingen
Uiteindelijk is het probleem niet opgelost
�John
22 aug 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De mensen van Auto Biermans deden hun uiterste best het probleem met de camper op te lossen.
Opmerkingen
Prima service
�
22 aug 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed
Opmerkingen
Goed
�J.M.H.
19 aug 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed
Opmerkingen
Goed
Jeroen
18 aug 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Prettige afhandeling
Opmerkingen
Prima werk
Roger
18 aug 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ben met onze Fiat Ducato benimar campervan op keuring geweest, zeer tevreden :) Met vriendelijke groet Roger
Opmerkingen
Professioneel bedrijf, komen hun afspraken goed na.
Arjo
11 aug 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zeer klantvriendelijk en snel gewerkt
Opmerkingen
Perfecte service
Nicole
7 aug 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Naar aanleiding van een aantal vragen betreffende een banden wissel en de melding op de display is er duidelijke uitleg en instructie geweest mbt de manier van handelen als er zich weer een melding voordoet en hoe vervolgens te handelen mbt de bandendruk. Ook ben ik bijgeprate over het herkennen van een nieuwe band. Op factuur naar de lease maatschappij staat “band stuk gereden”... ik heb aangegeven dat dit niet t geval was! Toch wordt t vermeld...? AC koelde niet, monteur heeft uitgelegd hoe er getest is en de AC bleek te voldoen aan de minimum eisen. Bij testen van de AC blijkt het wel beter te koelen, waaraan dit ligt is onbekend maar wel prima dat de AC het goed doet! De indicatie op de display voor planning onderhoud na 1 jaar blijkt ingesteld te zijn op het Maximaal te rijden kilometers. Dus nu zelf monitoren wanneer het jaar Voorbij is, want het aantal kilometers haal ik nooit in een jaar.
Opmerkingen
Afhandeling vragen mbt reparatie en onderhoud
�
4 aug 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Maand van te voren de onderhoudsbeurt moeten plannen zo druk hadden ze het. Gebruiken Q8 olie terwijl orgineel Petronas Selenia is, en ook aanbevolen wordt in deze Twin air motoren.
Opmerkingen
Goed maar duur
A.L.A.
4 aug 2020
Ervaring
Vakantie niet door kunnen gaan vanwege technisch mankement op de dag van vertrek. Daarna gingen 2 weken voorbij om het euvel te vinden.hej diverse malen tussentijds geïnformeerd, zou worden teruggebeld, gebeurde steeds niet. Uiteindelijk forse rekening am uren moeten betalen terwijl het repareren zelf maar 2 uur in beslag nam
Opmerkingen
2 weken nodig gehad om het euvel op te sporen
�Annelie
30 jul 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Verder alles correct
Opmerkingen
Even te lang moeten wachten bij binnenkomst op de afgesproken tijd
�Maurice
30 jul 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Kwaliteit is goed en informatie duidelijk. Hier heb ik een stuk betere indruk van dan het reeds gesloten filiaal in Heerlen. Tip is wel om te zorgen voor een betere ontvangst. Hier wordt weinig aandacht aan gegeven.
Opmerkingen
Duidelijke uitleg en werkzaamheden snel uitgevoerd
Jos
27 jul 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
mijn dank aan de medewerkers van de garage Auto Biermans. zeer zorgvuldig , zeer bekwaam
Opmerkingen
Geweldig
G.C.
25 jul 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
op zich prima, alleen de verhuizing: 12 uur thuis vertrokken, APK'tje, 3 uur thuis
Opmerkingen
Dubbel
Andrew
18 jul 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ik ben niet op de zaak geweest , maar ben telefonisch goed geholpen
Opmerkingen
Goed bevonden
Alard Leth van
15 jul 2020
Ervaring
Op zich was de rekening correct en heb ik 'm zonder meer betaald. Ik kan echter merken dat ik de Fiat niet bij u gekocht heb want dan zou de rekening minder hoog zijn geweest? Door overmacht van uw kant had u geen Panda voor mij toen ik 'm nodig had en had ik deze noodgedwongen elders moeten kopen. Het viel me niet mee als jarenlange trouwe klant dit te moeten ervaren. Vriendelijk groetend, Alard J.M. van Leth.
Opmerkingen
Niet geheel tevreden
M
14 jul 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zie boven
Opmerkingen
Klantvriendelijk en duidelijk over de kosten
Mariëtte
13 jul 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
De telefonische bereikbaarheid kan beter. Bij contact uiterst vriendelijk en meedenkend. Goede informatie over de prijs en overleg over beurt en reparatie.
Opmerkingen
Prettige garage
�
13 jul 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed
Opmerkingen
Ronduit tevreden
�Hans
12 jul 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ondanks de noodzakelijke corona-maatregelen toch een prettig verblijf bij een vertrouwde dealer.
Opmerkingen
Top
Wilhelmus
11 jul 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Biermans in Berg en Terblijt geeft bij onderhoudsbeurten vooraf advies en maakt een vaste prijsafspraak. Vervolgens wordt alles conform afspraak uitgevoerd en afgerekend, zonder verrassingen. Enige punt van kritiek is de standaardprijs die door Fiat voor een 60.000 km van een Fiat 500 in rekening wordt gebracht. Die is aan de hoge kant.
Opmerkingen
Uitstekende onderhoudsbeurt door Biermans Berg en Terblijt
Cokky
10 jul 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed
Opmerkingen
Goed en vriendelijk
Rowan
7 jul 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goed geholpen! Mooie aanbieding!
Opmerkingen
Scherpe prijs! Mooie bus, geen gladde praatjes!
Math
7 jul 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ben tevreden over de wijze van afspraak maken, inleveren voertuig, ophalen voertuig, bekwaamheid en correctheid personeel Biermans.
Opmerkingen
Tevreden over alle processtappen.
Jo
7 jul 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Een lekker bakje koffie.
Opmerkingen
Vriendelijke en goede service.
Ger
6 jul 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Professionele hulp gehad
Opmerkingen
Prima
Math Reintjens
6 jul 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Volgens afspraak werkzaamheden in het kader van een beurt van de auto verricht! Daarnaast meedenkend! Ook de vriendelijkheid en interesse. Zoals gewoonlijk wéér tevreden over Auto Biermans B.V.
Opmerkingen
Zoals gewoonlijk weer meer dan tevreden over service en vriendelijkheid van de medewerkers
Daniel
30 jun 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Vandaag na vier jaar weer een nieuwe Volvo opgehaald. Zoals ik van Volvo Biermans gewend ben was alles weer tot in de perfectie geregeld. Hartelijk dank en dan met name aan Patrick Nijholt waar mee het altijd fijn is zaken te doen.
Opmerkingen
Klantvriendelijk en perfecte service.
�margrit
27 jun 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Elk bezoek tevreden klant
Opmerkingen
Alles goed geregeld
�
27 jun 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Zie hierboven.
Opmerkingen
Goed, geen opmerkingen.
math �
25 jun 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
service zeer goed
Opmerkingen
goed geholpen
Josephine �
23 jun 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede uitleg
Opmerkingen
Duidelijk
H.J.M.
23 jun 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
ondanks volgeboekt toch nog snel even een APK uitgevoerd om niet het risico van een boete te lopen voor het niet tijdig uitvoeren van de jaarlijkse APK keuring van mijn Fiat 500.
Opmerkingen
snelle APK keuring
�angela
22 jun 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Er is deskundig uitgelegd wat er gerepareerd moest worden en door het meerwerk kreeg ik snel een leenauto ter beschikking.
Opmerkingen
Ik ben prima geholpen.
Sandra
22 jun 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Goede service en snelle oplossing. Zonder problemen ook een leen auto gekregen.
Opmerkingen
Giede service
Marc
15 jun 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Auto ging voor APK. Kosten bleken hoger ivm vervanging diverse onderdelen. Dit is tusssentijds correct gecommuniceerd en we zijn hierin goed geadviseerd. Dus goed gevoel ondanks de hogere kosten.
Opmerkingen
Prima management van de verwachtingen
�Anje
14 jun 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Kreeg de auto na een schade reparatie ongewassen en gestofzuigd terug. Voor heen is de auto altijd tip top afgeleverd. Na telefonisch contact tot een oplossing gekomen de service wordt bij een volgende beurt uitgevoerd.
Opmerkingen
niet meer wat het geweest is
G.C.
13 jun 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Super geholpen
Opmerkingen
Geweldig
Milous Heurter-Heunks
11 jun 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
top bedrijf !!
Opmerkingen
fantastische service .. proffesioneel bedrijf met vakmensen
�Jos
11 jun 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
IK ben zeer tevreden over de manier waarop ik wordt behandeld, hoe serieus de problemen aangepakt en opgelost worden. Prijs/ Kwaliteit verhouding is zeer goed. Bovendien is er goede communicatie en goed overleg.
Opmerkingen
Geweldige service, geweldige expertise,
�martin
9 jun 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Werzaamheden wordenngoed uitgevoerd maar nog belangrijker, er wordt met de klant meegedacht en niet alleen aan omzet
Opmerkingen
Goede en vriendelijke service
�Marion
8 jun 2020
Ervaring
Auto afgekeurd om gordels achterin. Ben bij 3 apk station geweest en die zeiden dat ze daarom niet afgekeurd hoefden te worden. Staat op papier van de keuring en kan dus niet naar een ander gaan waar ze hem wel goedkeuren.
Opmerkingen
Teleurgesteld
Roy
1 jun 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Wel opmerking over aflevering auto. Leren bekleding en deurkruk passagiersdeur was niet goed schoon gemaakt. Heb zelf de zwarte vlekken schoongemaakt. Verder geen opmerking.
Opmerkingen
Geen opmerkingen over planning en werkzaamheden algemeen
RES
30 mei 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Magazijn bezocht om een onderdeel te bestellen. Ik ben vriendelijk en snel geholpen. Het onderdeel moest besteld worden. Ik kon het al de volgende dag gaan ophalen.
Opmerkingen
Zeer snel en vriendelijk geholpen
�
16 mei 2020
Ervaring
Kom ik voor apk en jaarbeurt in Berg en Terblijt, blijkt dat ik in Heerlen moet zijn. Ben nog nooit bij Fiat Heerlen geweest, en wil dat eigenlijk ook niet. Informatie hierover door Biermans erg onduidelijk. Servicedesk B&T probeert toch tussendoor te plannen, wat ok is, maar zou nu minstens 2 uur gaan duren. En ik wacht altijd op het onderhoud, ook nu weer vooraf aangegeven. Vervelend. Wachten dus in koude showroom, buiten plensregen, en nog niet eens koffie of ander drinken gekregen. Uiteindelijk na twee uur wachten auto klaar. Geen beste service naar klant. Servicemedewerker balie was overigens vriendelijk, correct en oplossingsgericht.
Opmerkingen
Mij als klant een slecht gevoel en onzekerheid geven
Suze
16 mei 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Smorgen,s gebeld ,kon meteen s,middags langs komen en het euvel is verholpen
Opmerkingen
Heel goed en snel geholpen
�Ellen
12 mei 2020
- Ja, ik zou dit aanbevelen
Ervaring
Ondanks het Corona virus verliep alles heel vlot. Afspraak gereed keurig op tijd. Goede hygiëne maatregelen werden in acht genomen. Ik had er een goed gevoel bij! Merci.
Opmerkingen
Keurig verzorgde kleine beurt.